CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION — COACHS
Coaching Master
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent les relations entre Benjamin Adnet, micro-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIREN 990081333, domicilié au 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France, exploitant la plateforme Coaching Master accessible à l'adresse coachingmaster.fr, ci-après désigné « Coaching Master » ou « la Plateforme », et toute personne physique ou morale souhaitant exercer une activité de coaching sur la Plateforme, ci-après désignée « le Coach ».
L'inscription en tant que Coach sur la Plateforme vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU. Les présentes CGU remplacent et annulent tout document contractuel antérieur conclu entre Coaching Master et le Coach, notamment tout contrat de partenariat signé avant la date d'entrée en vigueur des présentes.
Coaching Master se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée au Coach par email avec un préavis de quatorze (14) jours calendaires. En l'absence de résiliation dans ce délai, les nouvelles conditions sont réputées acceptées.
Article 2 — Nature de la relation
Les présentes CGU ne créent aucun lien de subordination, d'emploi ou de société entre les Parties. Le Coach exerce son activité de manière totalement indépendante et conserve la pleine responsabilité juridique, fiscale et sociale de son activité. Coaching Master agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique de mise en relation entre coachs et joueurs.
Article 3 — Obligation de statut légal
Le Coach déclare exercer son activité sous un statut légal conforme à la législation de son pays de résidence (auto-entrepreneur, société, association autorisée ou équivalent). Il s'engage à être en conformité avec ses obligations fiscales et sociales, à émettre les factures requises par la réglementation applicable, et à ne pas proposer de prestations rémunérées sans disposer d'un statut légal adapté.
Le Coach s'engage à fournir à Coaching Master, sur simple demande, tout justificatif de son statut (numéro SIRET, registre d'entreprise ou équivalent). En cas de dépassement d'un seuil de cinq cents euros (500 €) de revenus cumulés perçus via la Plateforme, Coaching Master se réserve le droit de conditionner la poursuite des versements à la fourniture d'un justificatif de statut légal valide.
Coaching Master se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l'accès du Coach à la Plateforme si cette obligation n'est pas respectée.
Article 4 — Rôle et responsabilités
4.1 Engagements de Coaching Master
Coaching Master s'engage à fournir un espace numérique permettant la mise en relation entre joueurs et coachs, à assurer la gestion technique et sécurisée des transactions financières via Stripe, et à fixer les règles de fonctionnement de la Plateforme.
4.2 Engagements du Coach
Le Coach s'engage à fournir les prestations convenues avec les joueurs dans les délais et conditions annoncés, à respecter toute législation applicable, et à exercer son activité avec sérieux, respect et professionnalisme. Le Coach s'interdit toute attitude discriminatoire, violente, abusive ou contraire à l'éthique du jeu vidéo et du coaching.
Article 5 — Modalités financières
5.1 Obligation de passer par la Plateforme
Toutes les transactions entre les joueurs et les coachs doivent obligatoirement être réalisées via la Plateforme. Il est strictement interdit au Coach de contourner le système de paiement. Tout manquement pourra entraîner la résiliation immédiate de l'accès du Coach, sans préavis ni indemnité.
5.2 Rémunération du Coach
Le Coach perçoit l'intégralité du tarif qu'il fixe librement pour ses prestations et ses cours en ligne. Coaching Master ne prélève aucune commission sur la rémunération du Coach.
5.3 Frais de service client
Une commission de service est ajoutée au tarif du Coach et réglée directement par le joueur. Son montant varie selon le badge du Coach :
• Badge Recrue et Badge Confirmé : 20 % du tarif du Coach.
• Badge Expert : 17 % du tarif du Coach.
• Badge Elite : 15 % du tarif du Coach.
Ces taux sont susceptibles d'évoluer. Toute modification fera l'objet d'une notification écrite préalable de deux (2) semaines.
5.4 Frais de traitement bancaire
Des frais de traitement bancaire appliqués par Stripe peuvent s'appliquer à chaque transaction. Ces frais sont indépendants de la volonté de Coaching Master et peuvent légèrement réduire le montant crédité.
5.5 Versements
Les paiements sont traités via Stripe. Le Coach reçoit son dû directement via Stripe, sans transit par les comptes bancaires de Coaching Master, selon les délais appliqués par Stripe.
5.6 Obligations de facturation
Le Coach est responsable de la facturation de ses prestations et doit émettre une facture conforme à la législation fiscale de son pays de résidence pour chaque paiement perçu. Coaching Master pourra demander communication de ces justificatifs en cas de contrôle.
Article 6 — Système de badges et limites d'offres
6.1 Les badges
Coaching Master attribue à chaque Coach un badge correspondant à son niveau de progression : Recrue, Confirmé, Expert, Elite. Un badge spécial Pionnier est attribué manuellement aux coachs présents dès le lancement. L'attribution des badges est décidée par Coaching Master selon des critères internes et ne peut pas faire l'objet d'une contestation.
6.2 Limites d'offres par badge
Badge Recrue : 1 coaching individuel, 1 coaching team, 1 pack sessions, 6 cours en ligne. Badge Confirmé : 2 / 2 / 2 / 12. Badge Expert : 3 / 3 / 3 / Illimité. Badge Elite : 4 / 4 / 4 / Illimité. Ces limites sont susceptibles d'évoluer. Coaching Master se réserve le droit de les modifier avec notification préalable de quatorze (14) jours.
Article 7 — Exclusivité de collaboration
Le Coach reste libre d'exercer son activité en dehors de la Plateforme via ses réseaux sociaux, son site internet, ou des plateformes généralistes (Fiverr, Malt, Upwork). Il s'engage en revanche à ne pas proposer ses services sur d'autres plateformes spécialisées dans le coaching e-sportif ou vidéoludique concurrentes de Coaching Master.
Cette exclusivité ne s'applique pas aux activités menées directement auprès de joueurs sans intermédiaire, aux prestations via des plateformes généralistes, ni aux collaborations ponctuelles bénévoles ou événementielles.
Tout manquement pourra entraîner la résiliation immédiate, sans préavis ni indemnité.
Article 7 bis — Protection des clients apportés par Coaching Master
On appelle « client Coaching Master » tout joueur, équipe esport, organisation ou toute autre entité mis(e) en relation avec le Coach via la plateforme coachingmaster.fr.
Si le Coach quitte la Plateforme, il dispose de deux options concernant les clients Coaching Master :
Option A — Le Coach continue à travailler avec des clients Coaching Master :
Le Coach s'engage à verser à Coaching Master 20 % du montant de chaque session réalisée avec ces clients, pendant une durée de douze (12) mois à compter de son départ de la Plateforme. Les paiements sont dus mensuellement, accompagnés d'un récapitulatif complet et honnête des sessions effectuées. Si Coaching Master constate ou suspecte que le nombre de sessions déclarées est inexact ou incomplet, Coaching Master est en droit d'exiger le passage automatique au régime de l'Option B violée, avec application de l'indemnité de vingt-quatre (24) mois décrite ci-dessous.
Option B — Le Coach s'engage à ne plus travailler avec des clients Coaching Master :
Le Coach s'engage formellement par écrit à ne plus exercer aucune prestation, rémunérée ou non, avec les clients apportés par Coaching Master pendant une durée de douze (12) mois à compter de son départ.
En cas de violation de l'Option B :
Si le Coach est découvert en train de travailler avec des clients Coaching Master malgré son engagement écrit, une indemnité forfaitaire correspondant à 20 % des sessions calculées sur vingt-quatre (24) mois devient immédiatement exigible. Cette indemnité est calculée sur la base de la moyenne mensuelle des transactions réalisées par ce Coach via la Plateforme durant ses trois (3) derniers mois d'activité. Cette somme est due intégralement et immédiatement, sans échelonnement possible sauf accord écrit préalable de Coaching Master.
Choix de l'option et délai de notification :
Le Coach notifie son choix (Option A ou Option B) par email à coachingmaster.fr@gmail.com dans un délai de quinze (15) jours suivant son départ de la Plateforme. En l'absence de notification dans ce délai, l'Option A s'applique automatiquement.
La présente clause constitue une clause pénale au sens de l'article 1231-5 du Code civil français. Elle est applicable indépendamment de toute résiliation du présent contrat et indépendamment du fait que le Coach ait été ou non informé de la mise en relation initiale avec le client concerné.
Article 8 — Cours en ligne
8.1 Rémunération
La rémunération des cours en ligne est identique à celle applicable aux sessions de coaching individuel, dans les conditions décrites à l'article 5.
8.2 Droits sur les contenus produits avec l'assistance de Coaching Master
Lorsque le montage vidéo ou le visuel de présentation est réalisé en tout ou partie par Coaching Master, Coaching Master conserve les droits sur ces éléments. En cas de départ, le cours demeure sa propriété. La republication n'est autorisée qu'après modification à hauteur d'au moins 60 % de la composition initiale. Le Coach conserve la propriété intellectuelle de son contenu pédagogique.
8.3 Droits sur les contenus intégralement produits par le Coach
Lorsque la vidéo et le visuel sont intégralement créés par le Coach, il en conserve l'entière propriété intellectuelle. Une exclusivité de six (6) mois s'applique à compter de la date de publication — le Coach s'engage à ne pas publier ce même cours sur une autre plateforme pendant cette période.
8.4 Suppression en cas de résiliation
Cours produits avec l'assistance de Coaching Master : restent publiés à la discrétion de Coaching Master. Cours intégralement produits par le Coach : retirés dans un délai de quinze (15) jours suivant la résiliation, sous réserve du respect de la période d'exclusivité restante. Les ventes réalisées avant la résiliation sont rémunérées au Coach selon les modalités habituelles.
Article 9 — Responsabilité et garanties
Coaching Master n'intervient pas dans la relation entre le Coach et le joueur et ne peut être tenu responsable de la qualité des prestations. Le Coach garantit que ses services respectent les lois en vigueur et ne portent atteinte à aucun droit de tiers. Le Coach garantit Coaching Master contre tout recours ou réclamation lié à son activité.
Article 10 — Durée et résiliation
10.1 — Les présentes CGU sont conclues pour une durée indéterminée à compter de l'inscription du Coach sur la Plateforme.
10.2 — Chaque Partie peut mettre fin à la relation à tout moment, sous réserve d'un préavis écrit de quinze (15) jours adressé par email.
10.3 — En cas de manquement grave (fraude, détournement de paiement, absence de statut légal, non-respect des CGU), Coaching Master se réserve le droit de résilier immédiatement l'accès, sans préavis ni indemnité.
10.4 — La résiliation n'affecte pas les prestations déjà commandées ou payées. En cas de résiliation à l'initiative de Coaching Master sans faute avérée du Coach, les droits sur les contenus intégralement produits par le Coach (article 8.3) lui sont immédiatement restitués sans période d'exclusivité résiduelle.
Article 11 — Données personnelles
Coaching Master collecte et traite les données personnelles du Coach dans le cadre de la gestion de son compte et de l'exécution des présentes CGU (informations d'identité, coordonnées, données bancaires via Stripe, données relatives aux prestations). Le Coach dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité, exerceable à coachingmaster.fr@gmail.com. Pour toute réclamation non résolue, le Coach peut saisir la CNIL.
Article 12 — Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Paris.
Article 13 — Kit de départ (Bundle de bienvenue)
Dans le cadre de l'accueil des nouveaux Coachs, Coaching Master met gratuitement à disposition de chaque Coach un kit de départ (ci-après « le Kit ») comprenant un ensemble de ressources visuelles et graphiques destinées à faciliter la promotion de son activité de coaching sur ses réseaux sociaux et plateformes de streaming.
13.1 Contenu du Kit
Le Kit comprend un ensemble de ressources et d'outils définis et communiqués par Coaching Master lors de l'inscription du Coach. Coaching Master se réserve le droit de faire évoluer le contenu du Kit à tout moment, sans préavis ni indemnité.
13.2 Conditions d'utilisation
Le Kit est mis à disposition du Coach à titre gratuit et personnel, exclusivement dans le cadre de son activité sur la Plateforme. Tant que le Coach est actif sur Coaching Master, il peut utiliser librement les éléments du Kit pour promouvoir ses services de coaching sur ses réseaux sociaux et plateformes de streaming.
13.3 Fin du droit d'utilisation
En cas de départ de la Plateforme, quelle qu'en soit la raison, le Coach perd immédiatement et définitivement le droit d'utiliser les éléments du Kit. Il s'engage à retirer tout visuel issu du Kit de l'ensemble de ses réseaux sociaux et plateformes dans un délai de sept (7) jours suivant son départ. Coaching Master se réserve le droit de signaler tout usage non autorisé après ce délai.
13.4 Propriété intellectuelle
Les éléments du Kit restent la propriété exclusive de Coaching Master. Le Coach ne peut pas les modifier substantiellement, les revendre, les céder ou les utiliser à d'autres fins que la promotion de son activité sur la Plateforme. Le logo Coaching Master et l'URL coachingmaster.fr présents sur les visuels ne peuvent être supprimés ni modifiés.
Article 14 — Services payants proposés aux Coachs
14.1 Slot d'offre supplémentaire
Chaque Coach peut acheter un slot d'offre supplémentaire par type de service, en plus de son quota de base défini à l'article 6.2. Ce slot est vendu sous forme d'abonnement mensuel récurrent au prix de 1,99 € par mois, traité via Stripe Billing. À l'expiration ou annulation, le slot est désactivé et l'offre concernée passe en statut suspendu — non supprimée, réactivable si le Coach renouvelle son abonnement. Accessible à tous les badges sans exception.
14.2 Boost d'offre
Un Coach peut booster une offre pour la faire remonter en tête du classement dans sa catégorie. Le boost est indépendant du badge. Durées et tarifs :
• 1 jour : 0,99 €
• 7 jours : 4,99 €
• 15 jours : 8,99 €
• 30 jours : 14,99 €
Un Coach ne peut avoir qu'une (1) seule offre boostée simultanément, quel que soit son badge. Tout achat de boost est définitif et non remboursable une fois la période démarrée.
14.3 Pack lancement
Un pack lancement est proposé automatiquement à tout nouveau Coach lors de son inscription : boost de visibilité 7 jours + 1 slot d'offre supplémentaire, à prix réduit pendant le premier mois uniquement.
14.4 Mise en avant Instagram
Coaching Master propose aux Coachs un service de mise en avant sur le compte Instagram officiel @coachingmaster.fr, sous la forme d'un reel ou d'une story dédié(e). Ce service concerne exclusivement Instagram. Il est géré manuellement par Coaching Master. Le tarif est défini et communiqué avant tout engagement. Tout achat est définitif. Coaching Master se réserve le droit de refuser une mise en avant non conforme à ses standards éditoriaux, avec remboursement intégral dans ce cas.
En cochant la case d'acceptation lors de son inscription sur la Plateforme, le Coach reconnaît avoir lu et accepté l'intégralité des présentes CGU.
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Version 3 — Avril 2026